Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 2026-05-18
Diese AGB regeln Ihre Nutzung der Website highendpillows.vercel.app sowie alle Kaufverträge, die über diese Seite geschlossen werden. Mit jedem Besuch und jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.
1. Anbieterin
Anbieterin dieses Shops ist High End Pillows (nachfolgend «wir», «uns»). Die vollständigen Firmenangaben finden Sie im Impressum.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben. Mit dem Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt mit Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in der jeweils angezeigten Währung und enthalten — soweit gesetzlich vorgesehen — die geltende Mehrwertsteuer (Schweiz: 8.1%, EU: je nach Land). Versandkosten werden separat ausgewiesen.
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, TWINT (Schweiz), PayPal sowie weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmittel. Die Zahlung wird mit Bestellung fällig.
4. Lieferung
Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unseren Versandbedingungen. Wir versenden weltweit, behalten uns aber vor, einzelne Länder auszuschliessen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Rückgabe & Gewährleistung
Wir gewähren freiwillig ein 30-tägiges Probeschlafrecht (siehe Rückgabe & Rückerstattung). Die gesetzliche Sachgewährleistung gemäss Art. 197 ff. OR von 2 Jahren bleibt davon unberührt.
7. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung — soweit gesetzlich zulässig — auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
8. Urheberrechte
Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Logos, Layout) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
9. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich gemäss unserer Datenschutzerklärung. Diese ist auf Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG 2023) und — soweit anwendbar — europäische DSGVO ausgelegt.
10. Streitbeilegung
Für Kund:innen aus der Schweiz: Ombudsstelle Online-Handel kann auf freiwilliger Basis kontaktiert werden. Wir streben in jedem Fall eine einvernehmliche Lösung an.
Für Verbraucher:innen aus der EU: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, sind aber jederzeit per E-Mail erreichbar, um eine Lösung zu finden.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich, sofern Sie als Verbraucher:in nicht zwingend an einem anderen Gerichtsstand klagen können.
12. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für laufende Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen.
Fragen? Schreiben Sie uns an hello@highendpillows.com
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