Versandbedingungen

Bestellungen, die werktags vor 14:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandfertig gemacht. Bestellungen am Wochenende oder an Schweizer Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bei aussergewöhnlichem Bestellaufkommen (z.B. während Aktionen) kann sich die Bearbeitung um 1–2 Werktage verlängern. Wir informieren Sie in diesem Fall per E-Mail.

Wir versenden in folgende Regionen:

• Schweiz & Liechtenstein: Versandkostenfrei ab CHF 50 · sonst CHF 7.90 · 1–3 Werktage (PostPac Priority)
• Europäische Union: Versandkostenfrei ab € 75 · sonst € 12.90 · 2–5 Werktage
• Vereinigtes Königreich: Versandkostenfrei ab £ 60 · sonst £ 11.90 · 3–6 Werktage
• USA & Kanada: Versandkostenfrei ab $ 75 · sonst $ 14.90 · 5–8 Werktage

Die genannten Lieferfristen sind Richtwerte ab Versanddatum und unverbindlich. Sie können durch Witterung, Feiertage oder logistische Engpässe abweichen.

Sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können den Sendungsstatus jederzeit online verfolgen.

Bestellungen innerhalb der EU werden zollfrei versandt — alle Steuern sind im Endpreis enthalten (DDP).

Bei Bestellungen in die Schweiz oder in Nicht-EU-Länder können je nach Bestellwert und nationalen Vorschriften Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen.

Solange das Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, können Sie die Lieferadresse per E-Mail an hello@highendpillows.com ändern lassen. Nach Versand ist eine Adressänderung leider nicht mehr möglich.